Profissões - O Técnico em Vendas

Dotado de grande capacidade de observação, o profissional com habilitação técnica em vendas deve estar atento às mudanças para ficar a frente de seus concorrentes. O Técnico em Vendas deve buscar transmitir o seu diferencial e relativamente se destacar no que faz.

A Profissão
 
O profissional estuda os produtos e serviços da empresa, caracteriza os tipos de clientes e recolhe informações sobre a concorrência e o mercado em geral. Ele também prepara ações de venda, promove e efetua a venda de produtos e serviços junto aos clientes, bem como a organização do ambiente de venda. Promove serviço de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda, organiza e gerencia os arquivos de contatos, além de colaborar na captação de novos clientes.

Área de Atuação e Mercado de Trabalho

A profissão tem empregabilidade em qualquer empresa das áreas de:

• Industria (aqui no sul do ES principalmente Mármore e Granito); 
• Prestador de serviço (logística e transporte);
• Representação;
• Comércio varejista e atacadista;
• Consultoria em vitrínismo;
• Tecnologia de informação e comunicação (telefonia e outros);
• Comercio eletrônico (e-commerce);
• Concessionária de veículos;
• Instituições privadas hospitalares ou educacionais.

Qualquer empresa ou instituição que pretende permanecer no mercado depende impreterivelmente do brilho do profissional de vendas. Apesar de não existir sindicato especifico para a categoria, o sindicomerciarios responde pelo comércio varejista e atacadista.

Formação e Custos

No Espírito Santo a formação acontece em instituições de nível técnico. Na região sul do estado o curso é oferecido nas seguintes cidades e instituições:

Cachoeiro de Itapemirim
EEEM CEI "Áttila de Almeida Miranda" - Modalidade de Ensino Médio Integrado.
EEEF "Carolina Passos Gaigher" - Modalidade Subsequente.

Attilio Vivaqua
EEEFM "Fernando de Abreu" - Modalidade Subsequente.
Castelo
EEEM "Emilio Nemer" - Modalidade de Ensino Médio Integrado e Subsequente.
Mimoso Do Sul
EEEFM "Monsenhor Elias Donazio" - Modalidade de Ensino Médio Integrado e Subsequente.
Vargem Alta
EEEFM "Presidente Luebke" - Modalidade Subsequente.

Em escola estaduais e federais o curso é oferecido gratuitamente. Em nossa região as instituições particulares não oferecem esse curso, mas em outros estados o valor do curso varia de R$200,00 a R$300,00.
Não existe atualmente uma graduação em vendas, o que muitas vezes ocorre é que profissionais de outras áreas fazem capacitação e ocupam a posição de Profissional de Vendas. Como a formação especifica do Técnico em Vendas vem crescendo no mercado, a tendência é abrir as portas para quem por direito e formação tem perfil para ocupar as vagas.

Remuneração

O salário de um Profissional de Vendas tem o piso estipulado em R$700,00 podendo chegar a até R$10.000,00. É valido ressaltar que o salário varia de acordo com a área escolhida para atuação, além de cursos e conhecimentos complementares, que são fundamentais pra a formação de um bom profissional.

Por Warlen Tavares




Entrevista

Nessa entrevista do Profissões JC, tivemos uma conversa com Paulo Roberto Ringuier. Ele tem capacitação técnica em vendas e atualmente trabalha como consultor para vendas de financiamentos em uma das agências do Banco Itaú da Grande Vitória. Veja um pouco das impressões de Paulo sobre sua profissão, e entenda como funciona o mercado de trabalho na prática:

Jorna do CIE - Você acha que o profissional de vendas tem um bom mercado de trabalho?
Paulo Roberto Ringuier - Sim. O mercado de vendas está em um excelente momento. Contudo, para se fixar no mercado e conquistar uma carreira bem sucedida, é necessário estar à frente da concorrência: conhecer o produto que vende e conhecer o produto da concorrência. O bom profissional de vendas deve criar uma carteira de clientes e administá-la bem, ofecerendo um atendimento pós-venda focado na fidelização, pois um cliente bem atendido te tratá novos clientes. A qualificação profissional é essencial. Devemos nos atualizar sempre e fazer cursos relacionados a área comercial, faculdade, pós-graduação, etc.

JC - Quando você percebeu que esse era o caminho a seguir? 
Paulo - Sou contador, e quando me formei atuava como gerente de uma empresa de exportação. Estava cansado da rotina e arrisquei mudar de área. Muitas pessoas foram contra e disseram que eu era bom admistrador e que em vendas não me sairia bem. Porém, foquei nessa decisão de me tornar um bom vendedor e fui atrás desse objetivo.

JC - Qual a importância de um curso de Técnico em Vendas para um vendedor hoje? 
Paulo - O curso técnico é de grande importância, pois qualifica e possibilita a entrada de profissionais no mercado de trabalho. O curso técnico é mais dinâmico e focado, preparando o profissional para o mercado em que deseja atuar.
 
JC - Qual a sua definição para a rotina na sua profissão? 
Paulo - É muito dinâmico. Temos que acompanhar as tendências de mercado. Atuo na área de vendas de financiamentos e busco estar sempre atento às mudanças na econômia para me adequar e estar atualizado, pronto para vencer a concorrência.

JC - Alem do curso, que dicas você deixa para os futuros profissionais?
Paulo - Nunca desanimar, buscar sempre novos conhecimentos, querer estar a frente da concorrência, visto que o mercado é bastante competitivo.
Existem alguns ítens que foram e são fundamentais para meu sucesso profissional:
1. Falar bem em público: Devemos trabalhar nossa capacidade de falar bem em público, seja para uma pessoa ou para centenas. Quem domina a arte de falar em público, aparece aos olhos dos outros como uma pessoa confiante e mais atrativa, que todos gostam de acompanhar. Com esta característica, pode vender produtos ou serviços, vender idéias, defender pontos de vista e apresentar soluções.
2. Escrever bem: É preciso dominar a gramática e ter a capacidade de apresentar textos muito bem organizados e claros.
3. Gestão Pessoal: Temos que saber gerir  nossa vida sem esquecer os itens a seguir: organização, produtividade, disciplina e desenvolvimento pessoal constante são hábitos obrigatórios para quem quer ter sucesso profissional.
4. Redes de contatos: Devemos ter uma rede de contatos porque com ela abrimos portas para clientes, colocação no mercado de trabalhado, e adquirimos conhecimentos na troca de idéias com as pessoas inseridas nessa rede.
5. Ter bom relacionamento:  "Trate as pessoas como gostaria de ser tratado".

JC - Deixe um recado para os leitores do Jornal do CIE: 
Paulo - Gostaria de deixar os parabéns por essa iniciativa da criação do blog.  Ele  com certeza está sendo muito útil às pessoas que estão buscando desenvolvimento profissional.


Por Warlen Tavares
Foto de Paulo Roberto Ringuier cedida de seu arquivo pessoal.

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